客户有什么需求没有得到解决？是痛点还是痒点？我们要提供什么样的产品和服务。

客户的特征是什么？年龄、性别、职业等，在哪里可以找到客户。

市场规模有多大？现有规模，未来是增长还是衰退？

竞争对手情况，知己知彼。

差异化自己的产品和服务。